Conductas de acoso psicológico en el trabajo, según factores.
Las formas de expresión de este fenómeno son múltiples y muy variadas.
A continuación se muestra la clasificación, según factores, de una
serie de conductas concretas de acoso psicológico en el trabajo
elaborada por Zapf, Knorz y Kulla en 1.996:
Clasificación de conductas de acoso psicológico en el trabajo, según
factores.
Ataques a las víctimas con medidas organizacionales:
• El superior restringe a la persona las posibilidades de hablar.
• Cambiar la ubicación de una persona separándola de sus compañeros.
• Prohibir a los compañeros que hablen a una persona determinada.
• Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra de su conciencia.
• Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva.
• Cuestionar las decisiones de una persona.
• No asignar tareas a una persona.
• Asignar tareas sin sentido.
• Asignar a una persona tareas muy por debajo de sus capacidades.
• Asignar tareas degradantes.
• Asignar tareas con datos erróneos (habitualmente iniciales).
Ataques a las relaciones sociales de la víctima:
• Restringir a los compañeros la posibilidad de hablar con una
persona.
• Rehusar la comunicación con una persona a través de miradas y
gestos.
• Rehusar la comunicación con una persona a través de no comunicarse
directamente con ella.
• No dirigir la palabra a una persona.
• Tratar a una persona como si no existiera.
Ataques a la vida privada de la víctima:
• Criticar permanentemente la vida privada de una persona.
• Terror telefónico llevado a cabo por el hostigador.
• Hacer parecer estúpida a una persona.
• Dar a entender que una persona tiene problemas psicológicos.
• Mofarse de las discapacidades de una persona.
• Imitar los gestos, voces,… de una persona.
• Mofarse de la vida privada de una persona.
Violencia física:
• Ofertas sexuales, violencia sexual.
• Amenazas de violencia física.
• Uso de violencia menor.
• Maltrato físico.
Ataques a las actitudes de la víctima:
• Ataques a las actitudes y creencias políticas.
• Ataques a las actitudes y creencias religiosas.
• Mofas a la nacionalidad de la victima.
Agresiones verbales:
• Gritos o insultos.
• Criticas permanentes al trabajo de la persona.
• Amenazas verbales.
Rumores:
• Hablar mal de la persona a su espalda.
• Difundir rumores acerca de la víctima.
