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El jefe de la Inspección de
Trabajo de Vizcaya, Manuel Velázquez Fernández, presenta hoy en
Bilbao su libro «El impacto laboral del estrés» -editorial Lettera
Publicaciones-, que aborda uno de los grandes problemas de salud en
el trabajo del mundo occidental en este principio de siglo.
Autor de otras obras, como «Mobbing, estrés y
violencia física en el trabajo» y textos especializados, alerta de
los riesgos que para la salud supone esta modalidad de angustia y
recuerda que puede estar causada tanto por el excesivo ritmo de
trabajo como por la escasez del mismo.
- ¿Está el estrés de origen laboral muy extendido?
-Las encuestas dicen que afecta al 28% de la población laboral en
Europa, sólo por detrás de los trastornos musculoesqueléticos, que
sufren el 34% de los trabajadores. Sin embargo, se trata de
dolencias sin gran trascendencia social porque no derivan en casos
graves ni mortales. En general, es tratado como enfermedad común,
por lo que las únicas estadísticas fiables para medir su incidencia
son las de las encuestas sobre condiciones de trabajo.
- ¿Está reconocido como enfermedad profesional?
- No lo está. Puede ser considerado como un accidente de trabajo,
pero debe haber una relación de causalidad única, y así lo reconocen
muchas sentencias judiciales.
- ¿Hay un perfil de trabajador más predispuesto o un ambiente
laboral más propicio a producir este tipo de fatiga?
- Hay personas más vulnerables que otras, pero esa circunstancia
puede cambiar a lo largo de la vida. El ambiente laboral también
puede condicionarlo, y ahí es donde incide la prevención. La
excesiva o escasa carga de trabajo, el alto o bajo ritmo, las tareas
excesivamente fragmentadas o con plazos fijos pueden causar esta
ansiedad. Además, hay culturas de organización que la generan, como
el autoritarismo o la de dejadez de la autoridad. Son los llamados
factores de riesgo psicosociales. Sobre ellos se trata de incidir
con la prevención.
Factores personales
- ¿En qué medida la actitud de las personas puede ser causa de esta
dolencia?
- Cualquiera puede llegar a ser vulnerable; en especial, si se dan
unos factores objetivos como el cambio de las condiciones de
trabajo. Con frecuencia se trata, además, de circunstancias
personales ajenas a la ocupación.
- ¿Tiene la Inspección capacidad para intervenir de oficio en
casos de riesgo por estrés? ¿Y en los de 'mobbing'?
- En el 'mobbing' es casi imposible intervenir de oficio; la
lógica indica que debe existir previamente una denuncia. En
los casos de estrés, en cambio, sí que se puede. Incluso hay
campañas desde hace cuatro años en Vizcaya sobre riesgos
psicosociales, coordinadas por el Gobierno vasco. Las realizamos en
los sectores de la enseñanza, la sanidad, el tele marketing, bancos,
empresas donde se trabaja en cadena, y este año también en compañías
de seguridad.
- ¿Se asocia esta modalidad de angustia a la duración de la jornada?
- No necesariamente. El poco trabajo también puede producir estrés.
La clave está en mantener el equilibrio.
- ¿Hay diferencias de riesgo entre asalariados y otros ocupados?
- Hay un factor moderador del estrés para los empresarios y
autónomos. Se trata de la satisfacción, el prestigio o el apoyo
social, que también se pueden dar entre los asalariados. En general,
el trabajador que está satisfecho no se angustia porque se trata de
algo subjetivo.
Cardiovasculares
- ¿Qué enfermedades puede llegar a provocar?
- El estrés puede ocasionar problemas físicos y psíquicos. Los
primeros en surgir son los trastornos adaptativos. Puede desembocar
en depresión. También genera alteraciones de conducta y dolencias
musculoesqueléticas o casos obesidad. Y, sobre todo, problemas
cardiovasculares, que son los más estudiados. Hay quien piensa que
disminuye las defensas y que, por tanto, convierte a quien lo sufre
en vulnerable a todo tipo de enfermedades.
- ¿Puede asociarse el estrés al 'mobbing'?
- Conceptualmente, pueden llegar a ser lo mismo. El estrés deriva a
veces de una relación conflictiva interpersonal. Lo que pasa es que
se ha querido hacer una distinción entre el estrés y la violencia
psicológica -que eso es el 'mobbing'- a nivel normativo en Europa,
porque este último es un asunto más complejo desde el punto de vista
jurídico. El agotamiento afecta al derecho a la salud, la violencia
afecta a otros como la dignidad, la integridad moral, el honor, la
intimidad...
- ¿Cuáles son los colectivos que son víctimas con más frecuencia de
la ansiedad y del 'mobbing'?
- Por la experiencia que tenemos en la Inspección, está muy
distribuido, tanto en sexo como en edad. Ahora bien, al estrés son
más proclives las personas jóvenes. Las maduras tienen más
conocimiento de la realidad y saben mejor cómo hacer frente al
problema. Y es que el estrés, básicamente, procede de algo que te
sorprende, para lo que no tienes la respuesta.
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