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Aunque
el Mobbing o acoso moral es un viejo fenómeno conocido en todas las
culturas, su descripción e investigación científica sistemática
-referida al contexto laboral- comenzó a principios de los 80 en el
favorable clima de la Democracia Industrial del norte de Europa.
En el
último Congreso Internacional de Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones (Helsinki, 1999) hubo una mesa sobre el tema con
quince comunicaciones (inglesas, alemanas, finlandesas y danesas).
Poco
antes en 1996 la revista European Journal of Work & Organizational
Psychology, dedicó un número monográfico al tema; tal número
significó la primera documentación en inglés sobre el acoso grupal
en el trabajo; esta misma revista ha dedicado otro monográfico el
año pasado.
La
International Review of Manpower, también le dedicó otro
monográfico. En 1999, Marie-France Hirogoyen publicó "El acoso
Moral", continuado recientemente un nuevo libro "El acoso
moral en el trabajo: distinguir lo verdadero de lo falso"
(2001).
En el
VII Congreso Nacional de Psicología Social (Oviedo 2000), hubo una
sola comunicación sobre este tema, que junto con la obra de Piñuel
(2001), constituyen las dos primeras publicaciones españolas a la
que podemos añadir la Sentencia 23 de Julio de 2001, de la Sala 3ª,
Sección 6ª, relativa al primer caso relacionado con el
hostigamiento psicológico y el acoso moral en el trabajo
en el ámbito español.
La más
reciente de las publicaciones, lo ha constituido el libro del
Profesor González de Rivera (2002). Tenemos noticias de una
publicación en puertas sobre el acoso en el contexto militar
español.
En
ocasiones el arte y las expresiones populares más diversas anteceden
a la propia ciencia en la valoración y/o categorización de un
fenómeno.
Este es el caso de la canción "Señora
azul", que hace unos
meses colgamos comentada en Internet; bien pudiera considerarse uno
de esos antecedentes "arqueológicos" de lo que hoy es el etiquetado
como Mobbing.
Así, fuera de modas y "booms", a principios de los
setenta el grupo de música pop CRAG (Canovas, Rodrigo, Adolfo y
Guzmán) edito tal canción: "Señora Azul", que expresa condimentos
esenciales del fenómeno de "Mobbing".
La canción "fue
(mal)interpretada como una sibilina crítica al falangismo oficial
instalado en el Movimiento, pero sus responsables han confesado que
se referían a un prepotente caballero de los medios musicales con el
que habían chocado".(Manrique, 2002; El país
musical).
Se reeditó en 1998, por los mismos componentes con el
nombre grupal de Guzmán y Cía, (L. A. MUSIC).
Nos
parece interesante mantener la ambigüedad sobre el género del
hostigador/a que protagoniza esta historia, dejémoslo en:
Señor@
azul.
Un dato
actual, no del todo trivial, con respecto a la letra de esta
canción, -musicalmente de rock suave, o de transición entre el rock
y la balada-, que hemos constatado, es el que a las generaciones
posteriores a su fecha de edición (entonces en soporte de vinilo),
sólo les llama la atención si han sufrido acoso. A los que entonces
eran veinteañeros o más, les sorprende la relectura que a
continuación hacemos.
Esta es
su letra, debida a Rodrigo García, uno de los miembros del grupo:
"Señor@
azul"
Señora azul, que sin contemplación, desde la cima de tu
dignidad vas a imponer tu terca voluntad y con tu opinión
medir nuestro criterio.
Señora azul, que ciega la razón, dejas sentir tu olímpico
desdén, es sugestión tu alarde de saber, tu realidad es sólo
confusión.
Tú
no puedes apreciar con propiedad el color de la cuestión,
porque desde la barrera sueles ver toros que no son y parecen
ser.
Señora azul, de vicio criticón, sin dar la talla de
profesional. Señora azul, qué lastima nos das, la mediocridad
está en tu corazón.
Tú
no puedes apreciar con propiedad el color de la cuestión
porque desde la barrera sueles ver toros que no son y parecen
ser.
Señora azul, que sin contemplación, desde la cima de tu
dignidad vas a imponer tu terca voluntad y con tu opinión
medir nuestro criterio
Señora azul, sabemos tu intención, la frustración que te hace
obrar así. Señora azul, qué lastima nos das, la mediocridad
está en tu corazón.
PUNTO DE
PARTIDA: Por qué es Mobbing
Intencionalmente, no ocultaremos nuestras emociones al analizar este
relato.
- •
Hay, coyunturalmente en un contexto espaciotemporal, lejos del
control del Estado de Derecho, una incuestionable y prepotente
ideología dominante (azul).
- •
Desde la cima de una dignidad (cargo o rol pomposo) hay un jefe
que impone impunemente su terca voluntad (el yugo...); en "estado
agéntico" respecto de La Verdad Cianótica.
- •
Sin contemplación. Con vicio criticón (...y las flechas,
envenenadas).
- •
Sojuzgando el criterio de sus subordinados. Cegando la razón.
- •
Deja sentir su olímpico desdén. Su realidad es sólo confusión,
cínica.
- •
No puede apreciar con propiedad el color de la cuestión, porque
desde la barrera suele ver toros que no son y le parecen ser ("Me
siento amenazado", suelen pensar; y a veces decir).
- •
No da la talla de profesional, alardea de saber: Mediocridad
Inoperante (en aquel contexto lo de "Activa" no era necesario, la
garantizaba "El Movimiento"). Se autosugestiona con su propio
teatro, sus propias mentiras.
- •
La mediocridad está en su corazón: egocéntrico, amoral,
narcisista.
- •
Da (daría) lástima (si no fuera por el daño que hace); mezclada
con pudor ajeno.
- •
De motivación inconfesable: Sabemos tu intención, la frustración
que te hace obrar así.
AFRONTAMIENTO: O por qué no es Mobbing o puede dejar de serlo.
- •
Porque hay unos contravalores, de identidad social, compartidos
por los acosados.
- •
Que los mantiene unidos, frente a la estrategia de desprecio e
ignorancia mutua entre los propios acosados que suele conseguir el
hostigador, con la incuestionabilidad del metarrelato dominante;
figura paterna que convierte a los subordinados en adolescentes
desunidos y autoculpabilizados; y a los colaboradores en
"repelentes niños vicentes".
- •
El antídoto de valores alternativos compartidos, les permite a los
acosados criticar poéticamente, legítimamente; sin cinismo, aunque
con ironía.
- •
Una parte importante del público, la gente, los testigos, celebró
el mensaje de esta canción. No miró para otra parte. No tuvo
miedo. No entró en connivencia, ni explícita ni implícita, con
cianóticos.
- •
Los acosados se hacen terapia preventiva con su solidariedad
poético-musical. Contribuyeron, junto con el público, a la
construcción y difusión de una cultura alternativa que acabó con
El Régimen Azul.
LA
SITUACIÓN ACTUAL
El
metarrelato, (prepotente y clausurado entramado argumental
ideológico del discurso dominante), actual tiene diferentes formas
en diferentes contextos; pero todas tienen en común el dogmatismo
(con la caída de los regímenes comunistas, no hemos entendido que no
han caducado sus principales ideales, sino las formas dogmáticas de
conseguirlos. Ni menos aún que haya significado la victoria gratuita
y definitiva -Fin de la Historia- de programas opuestos).
Los
metarrelatos actuales son simplificaciones retóricas de proyectos
redentores, históricamente recurrentes, como: El Progreso Económico,
La Calidad, La Eficacia, Las Nuevas Tecnologías, La Técnica
liberadora de la política, La Superación de los Viejos Tiempos, El
Rigor Científico, El Pragmatismo, La Creatividad, El Trabajo Duro...
Tan
complejos conceptos se consideran fuera del alcance cognitivo del
ciudadano de a pié, deben ser interpretados por los Sumos Sacerdotes
de la reacción neoconservadora a la Postmodernidad:
Los
Expertos de Reconocido Prestigio (Neodespotismo Ilustrado); y su
aplicación gestionada por sus esbirros de confianza, quienes (Gran
Jefe, Jefes y jefecillos, en anestesiarte cadena agéntica-difusión
de la responsabilidad) pasan cínicamente de la autenticidad de tales
proyectos, sólo usan su retórica de modo instrumental para fines
inconfesables.
Así, nos
ponen a merced de La Mano Invisible, La Ética de los Fines, La
Pseeudopolítica con avales "científicos", La Huida de los Viejos
Tiempos (perdiendo grandes Logros Históricos), El Fundamentalismo
del Mercado, La Globalización ambivalente, Los Poder Ocultos, La
Insostenibilidad...
A quienes
tienen la capacidad de captar tal esquizofrenia, y denunciarla, se
les llama paranoicos.
En
realidad la paranoia no existe, es un prototípico invento
esquizoide.
Lástima
que los "paranoicos" estén tan desunidos, y los esquizoides tan
armonizados por la Mano Invisible que les proporciona garbanceros
incentivos.
OTRAS
CONCLUSIONES
La
agresión psicológica se distingue de la pura agresión física, en que
no emplea medios que dejen rastro, pruebas, de delitos tipificados
en el Estado de Derecho; se concentra especialmente en la
manipulación de lo cultural, los significados y la comunicación que
definen la identidad social del acosado. A veces, hasta destruirlo
físicamente.
El
entramado causal, el "modus operandi" , responsable de los
frecuentemente desastrosos resultados, fácilmente se escapa al
modelo de indagación del sistema jurídico tradicional (inspirado en
la epistemología de las ciencias físicas, de sistemas cerrados,
causas eficientes, objetividad, mensurabilidad).
Es más
fácil prevenir y censurar tales conductas perversas desde el
autocontrol de la propia sociedad civil y los propios individuos.
Mensajes
como el de esta canción contribuyen a recrear tal cultura de
autocontrol.
La
canción, que siempre se ha inspirado en las emociones humanas, y
llega a todas las capas sociales, no debería ignorar la
universalidad de la cruda experiencia emotiva aquí tratada.
II
Encuentro Nacional sobre Prevención y Salud Laboral 2002 Universidad
Politécnica de Barcelona Vilanova i la Gletrú
BIBLIOGRAFÍA
Fuertes Martínez,
Francisco.
Psicólogo, profesor de la Universidad Jaume I de Castellón. Facultad de Ciencias Humanas y Sociales, Dpto. Psicología
Evolutiva, Social.
LOCALIZADO EN :
http://www.el-refugioesjo.net/hostigamiento/Arqueologia.pdf
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